Responsable service relation clientèle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Notre client est une FinTech spécialisée dans les solutions de micropaiement opérateur en France et à l'international. Dans un contexte de croissance et de structuration, ils recrutent un profil, dont la mission sera de piloter les relations avec les opérateurs et fournisseurs de paiement, et d'élargir leur couverture géographique et leur offre tarifaire. Le poste est à pourvoir en CDI à Toulouse (31). Vos missions: En collaboration avec les équipes carriers, commerciales et techniques, vous serez responsable de?: - Recenser et qualifier les fournisseurs de solutions de paiement (opérateurs, agrégateurs, partenaires locaux) : zones couvertes, typologies de services, conditions contractuelles, reversements, process de mise en place et de résiliation, etc., - Structurer ces données dans un référentiel de type PriceBook (Excel dans un premier temps), puis contribuer à leur intégration dans des outils internes (Mediakiosque ou autre), - Identifier les opportunités de contractualisation : sélectionner les bons partenaires, sur les bons services, aux bons tarifs, - Négocier et piloter la contractualisation, jusqu'à la mise en production des solutions, - Assurer la diffusion[...]
